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Collection Top Commerce

Comment augmenter les ventes dans votre commerce de détail

Des solutions efficaces pour vendre plus… plus souvent

La collection TOP COMMERCE vous offre une gamme complète de livres pour vous aider à augmenter vos ventes, réduire vos frais d’opération et augmenter vos profits.

La version française de cette collection comprend 7 volumes écrits par Daniel P. Baril, Ph. D. et Camille D. Roberge. Dans un langage clair et pratique, vous y trouverez les concepts de base mais aussi beaucoup d’exemples provenant directement de notre expérience en vente, en formation et en gestion des commerces de détails.

Ces livres pratiques sur le commerce de détail sont disponibles directement à partir de Amazon.

ATTENTION – Si vous représentez une commission scolaire ou un collège, vous pouvez vous procurer une licence de reproduction vous permettant de faire photocopier les ouvrages désirés que vous pourrez ensuite distribuer à vos étudiants. Contactez-nous directement pour obtenir une licence de reproduction pour le secteur académique.

TECHNIQUES DE VENTE AU DÉTAIL

Volume 1 – Découvrez les secrets de l’approche relationnelle pour vendre plus, plus souvent. Daniel P. Baril, Ph. D., Collection Top Commerce.

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GESTION DE CONFLITS – CLIENTS

Volume 2 – Comment transformer des clients insatisfaits et agressifs en clients fidèles et… garder le sourire. Daniel P. Baril, Ph. D., Collection Top Commerce.

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MANAGER UNE ÉQUIPE DE VENTE

Volume 3 – Comment mobiliser votre équipe de vente au détail pour faire sonner la caisse plus souvent. Daniel P. Baril, Ph. D., Collection Top Commerce.

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SERVICE À LA CLIENTÈLE

Volume 4 – Comment fidéliser vos clients en offrant une qualité de service extraordinaire. Camille D. Roberge. Collection Top Commerce.

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GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

Volume 5 – Comment recruter, former gérer et encadrer le personnel dans un commerce de détail. Camille D. Roberge. Collection Top Commerce.

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MARCHANDISAGE VISUEL

Volume 6 – Comment augmenter vos ventes et vos profits par un aménagement optimal de votre commerce. Camille D. Roberge. Collection Top Commerce.

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GESTION DES STOCKS

Volume 7 – Comment augmenter la profitabilité de votre commerce par une gestion optimale des inventaires. Camille D. Roberge. Collection Top Commerce.

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English versions – Top Retailers Series (Available at Amazon)

VISUAL MERCHANDISING: The Art of Making the Most of Your Selling Space (Top Retailers Series Book 1). Camille D. Roberge

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INVENTORY MANAGEMENT FOR RETAILERS: The Art of Making the Most of Your Stock (Top Retailers Series Book 2). Camille D. Roberge

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RETAIL SELLING TECHNIQUES: A Step-by-Step Guide to Increase Your Sales (Top Retailers Series Book 3). Daniel P. Baril, Ph. D.

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