Politique de protection de la vie privée

Pour protéger votre vie privée, Média-coach inc. suit différents principes en accord avec les pratiques mondiales en matière de protection de la vie privée et des informations des clients.


Nous ne vendrons ni ne donnerons votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre numéro de carte de crédit ou quelque autre information à aucune tierce partie.

Nous utiliserons des mesures de sécurité modernes pour protéger vos informations des utilisateurs non autorisés.

Informations personnelles

Nous vous demanderons si nous avons besoin d’informations qui vous identifient personnellement (informations personnelles) ou qui nous permettent de vous contacter. Généralement, ces informations sont demandées lorsque vous créez un identifiant pour votre inscription sur www.media-coach.com ou commandez un bulletin d’information électronique, ou adhérez à un site privilégié à accès limité. Nous utilisons vos informations personnelles à quatre fins principales:

  • Pour rendre le site www.media-coach.com facile à utiliser parce que vous n’aurez pas besoin d’entrer vos informations plus d’une fois.
  • Vous aider à trouver plus facilement les services et les informations.
  • Nous aider à créer un contenu plus adéquat pour vous.
  • Pour vous informer des mises à jour de produits, des offres spéciales, des informations mises à jour et des nouveaux services provenant de www.media-coach.com

Consentement

Si vous choisissez de ne pas enregistrer ou fournir vos informations personnelles, vous pouvez quand même continuer d’utiliser le site www.media-coach.com mais vous ne pourrez accéder aux zones qui nécessitent une inscription.

Si vous choisissez de vous inscrire, vous serez à même de choisir les types d’informations que vous aimeriez recevoir de nous en vous inscrivant à divers services comme notre bulletin d’informations électronique. Si vous ne souhaitez pas que nous communiquions avec vous par courriel, courrier postal ou téléphone au sujet de l’une des offres relatives aux produits, aux programmes, aux événements ou aux services de Média-coach inc., vous pouvez choisir l’option stipulant que vous ne désirez pas recevoir de messages marketing de Média-coach inc.

Vous possédez un droit de suppression des données. Si vous désirez que nous enlevions toutes les données relatives à votre inscription sur notre site, vous pouvez exercer ce droit en nous faisant parvenir un courriel à info @ media-coach.com.

Accès

Nous mettons à votre disposition des moyens pour vous assurer de la justesse de vos informations personnelles. Vous aurez la possibilité de revoir et de mettre à jour les informations à tout moment dans la section « Votre compte ». À cet endroit, vous avez la possibilité de :

  • Voir et modifier les informations personnelles que vous nous avez déjà données.
  • Nous dire si vous souhaitez que nous vous envoyions des informations marketing.
  • Vous inscrire au bulletin d’information électronique sur nos produits et services
  • Vous inscrire. Une fois que vous serez inscrit, vous n’avez plus à nous donner vos informations. Partout où vous irez sur le site www.media-coach.com, vos informations vous suivront.

Sécurité

Média-coach inc. a pris de mesures importantes pour assurer la sécurité de vos informations personnelles et s’assurer que votre choix quant à leur utilisation est respecté. Nous prenons des dispositions adéquates pour protéger vos données de la perte, de leur mauvaise utilisation, de l’accès non autorisé ou de la divulgation, de leur changement ou de leur destruction.


Lorsque vous effectuez votre paiement, toutes les informations concernant votre carte de crédit sont encryptées directement sur un serveur sécurisé appartenant à STRIPE et non pas sur nos serveurs. Grâce à l’encryptage de vos données, aucun de nos employés ne peut accéder à vos informations de crédit. STRIPE est l’une des plus importantes entreprises de paiement par Internet. Elle a été créée en 2011 et emploie plus de 1500 personnes. Son siège social est à San Francisco et elle possède des bureaux dans 9 pays.

Média-coach inc. protège strictement la sécurité de vos informations personnelles et respecte vos choix quant à l’utilisation qui peut en être faite. Nous protégeons soigneusement vos données de toute perte, mauvaise utilisation, accès non autorisé ou de la divulgation, de la modification ou de la destruction.

Vos informations personnelles ne seront jamais échangées avec les autres compagnies sans votre autorisation, sauf dans les conditions précisées ci-dessus. Au sein de notre compagnie, les données sont stockées dans un serveur protégé par un mot de passe avec un accès limité. Vos informations peuvent être stockées ou traitées au Canada ou tout autre pays où Média-coach inc., ses filiales, affiliées ou agents se trouvent.

Vous avez également une responsabilité très importante dans la protection de vos informations. Personne ne peut voir ni modifier vos informations personnelles si elle ne connaît pas votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ; alors, ne les donnez à personne.

Application

Si pour quelque raison vous pensez que Média-coach inc. n’a pas adhéré à ces principes, nous vous prions de le notifier à par courriel en complétant le formulaire de la page « Contactez-nous ». Nous ferons alors de notre mieux pour déterminer et corriger le problème aussitôt que possible. N’oubliez pas de mettre ”Protection de la vie privée” comme objet.

Enregistrement électronique de produit

Lorsque vous achetez un nouveau produit, nous pouvons vous demander d’enregistrer électroniquement votre achat. Lorsque vous faites cet enregistrement, nous ajoutons ces informations à celles que vous nous avez déjà fournies. Si vous n’êtes pas préalablement enregistré chez nous, nous créons un profil personnel à partir des informations que vous inscrivez lors de l’achat du produit. Si vous voulez à un moment donné voir ou mettre à jour vos informations, vous pouvez visiter «Votre compte» et cliquer sur «Mettre à jour mon profil». Si vous n’avez pas encore créé un identifiant, nous vous prions de le faire afin seul vous puissiez accéder à vos informations.

Profils des clients

Comme mentionné ci-dessus, tout client inscrit a un profil unique. Lorsque vous vous inscrivez, nous créons un témoin et l’envoyons sur votre ordinateur ou appareil. Voilà votre passeport pour naviguer sans difficulté sur le site www.media-coach.com. Vous pouvez alors télécharger et visionner des documents, commander des bulletins d’information et visiter les zones réservées du site sans avoir à remplir un formulaire avec des informations que vous avez déjà fournies.

Utilisation des informations personnelles

Lorsque vous vous inscrivez chez nous, vous fournissez des informations tels que votre nom et votre adresse courriel. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des nouvelles sur vos commandes, des questionnaires pour évaluer votre satisfaction par rapport à nos services et des annonces sur les nouveaux services spéciaux que nous offrons.

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous vous demandons votre adresse de facturation. Nous n’utilisons ces informations que pour facturer les produits que vous commandez à ce moment-là. Nous conservons les informations sur votre facturation si jamais vous souhaitiez commander à nouveau chez nous ; mais nous n’utiliserons pas ces informations à nouveau sans votre autorisation.

Nous demandons de temps en temps à d’autres compagnies d’assurer des services limités en notre nom, dont l’emballage, l’envoi et la livraison de commandes, la réponse aux questions des clients sur nos produits et service, l’envoi de courrier postal et le traitement des inscriptions à ces événements. Nous fournissons à ces compagnies les informations dont elles ont besoin pour assurer ces services, et leur interdisons d’utiliser ces informations à quelque autre fin.

Média-coach inc. peut divulguer vos informations, sans préavis, si la loi l’exige ou si de bonne foi, elle juge un tel acte nécessaire pour protéger et défendre les droits ou la propriété Média-coach inc. et sa famille de sites internet et agir dans des circonstances d’urgence pour assurer la sécurité personnelle des visiteurs de Média-coach inc., de ses sites et du public.

Transfert de propriété

Média-coach inc. peut, de temps à autre, élargir ou réduire ses activités, ce qui peut impliquer la vente de certaines divisions ou le transfert du contrôle de certaines divisions à d'autres parties. Les données fournies par les utilisateurs, lorsqu'elles sont pertinentes pour toute division ainsi transférée, seront transférées avec cette division et le nouveau propriétaire ou la nouvelle partie contrôlante sera autorisé, aux termes de la présente politique, à utiliser les données aux fins pour lesquelles elles ont été fournies par vous.

Dans le cas où les données soumises par les utilisateurs seront transférées de cette manière, vous serez contacté à l'avance et informés des changements. Lorsque vous êtes contacté, vous aurez le choix de faire supprimer vos données ou de les refuser au nouveau propriétaire ou contrôleur.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à info @ media-coach.com.



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