Comment motiver les participants à suivre un atelier ?

Dr Daniel P. Baril
En tant que formateur, il peut arriver que les participants à votre atelier ne soient pas intéressés à participer.

Vous avez beau poser des questions, utiliser des techniques pour capter l’attention mais rien n’y fait.

Et vous vous posez la question :

"Qu’est-ce que je pourrais faire pour les motiver à suivre ma formation ?"

Quand on fait face à un groupe qui n’est pas motivé, qui ne lève pas, c’est dur pour le moral et pour l’estime de soi. 

Parfois le manque de participation peut être dû à vous en tant que formateur. Si c’est cas, il est important d’avoir de bonnes techniques d’animation.

Mais ici j’aimerais porter votre attention sur un élément essentiel qui peut nuire à la participation, c'est à dire avant même de se présenter à votre atelier :

"Est-ce que les participants étaient intéressés à suivre votre formation ?"

Pour plusieurs raisons, les participants peuvent être réticents à venir à votre atelier par exemple :
  • Ils vont quitter l’entreprise ou changer de poste prochainement ou même prendre leur retraite;
  • Ils ont peut-être déjà suivi une formation semblable à la vôtre;
  • Ils n’ont peut-être pas besoin de cette formation pour faire leur travail efficacement;
  • Ils ne savent peut‐être même pas pourquoi ils ont été choisis pour assister à cette formation;
  • Et pour mille et une autres raisons.

MAIS, une façon d’assurer une bonne participation c'est d’abord de bien déterminer avec votre client les raisons qui l’ont incité à vouloir donner cette formation.

Oui, il y a des objectifs d'entreprise mais au-delà de ça, vous voulez savoir :

"Pourquoi est-ce que les employés doivent suivre cette formation ?"

Et vous voulez SURTOUT connaître les bénéfices que les employés vont en retirer PERSONNELLEMENT.

Par exemple, dans une formation sur la gestion de clients difficiles, qu’est-ce qu’ils vont en retirer personnellement :
  • Entre autres : Une plus grande aisance à faire face à des clients difficiles;
  • Ils vont être moins stressés dans des situations de conflits;
  • Ils ne prendront pas personnellement les attaques des clients;
  • Ils vont maintenir le sourire durant et après leur travail, etc.

Donc, ici on a des bénéfices personnels.

Maintenant, quand vous allez rédiger votre plan de formation ou votre publicité pour votre atelier, prenez le temps de décrire clairement les bénéfices que les participants vont en retirer.

Et en plus, quand vous commencez l’atelier, justifiez-leur l’importance de cette formation, non pas pour l’entreprise mais pour eux personnellement.
Tentez l’expérience et vous m’en donnerez des nouvelles.

Reproduction interdite sans l'autorisation de l'auteur. © Daniel P. Baril, Ph. D. www.media-coach.com

Daniel P. Baril, Ph. D.

Président de Média-coach inc.
Daniel P. Baril détient un B.A. en enseignement, une maîtrise spécialisée en Formation des Maîtres ainsi qu’un doctorat en Technologie Éducationnelle de l’Université de Montréal.Consultant, formateur et conférencier, il est l’auteur de plusieurs livres, cours, jeux éducatifs et vidéos de formation.

Depuis plus de 30 ans, il a développé et supervisé le développement de plus d’une centaine de programmes de formation sous différents formats :  en salle, par vidéo, autoformation, activités expérientielles, jeux et simulations, webinaires, guides, etc. En entreprise, il a formé plus de 4 000 formateurs, concepteurs pédagogiques et coaches. Pendant près de 15 ans, il a enseigné le design pédagogique et les techniques d’enseignement à l’Université de Montréal et le design pédagogique à l’Université de Sherbrooke. 

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